Wat gebeurt er met mijn levering wanneer ik niet thuis ben?

Bent u niet thuis?

Geen probleem...

Indien u niet thuis bent op het moment dat uw zending wordt aangeboden, zal de medewerker van de pakketdienst een notitie in uw brievenbus achterlaten. Vaak wordt het pakket de volgende dag nog een keer aangeboden. Wanneer u dan ook niet thuis bent, zal de medewerker opnieuw een notitie in uw brievenbus achterlaten.

Nadat het pakket een 2e keer bij u thuis niet kan worden aangeboden, wordt het afgeleverd bij een DHL ServicePoint.

Zendingen volgen via Track en Trace

Alle bestellingen die door ons verstuurd worden kunnen gevolgd worden via een track- en tracenummer. Op de dag dat wij de bestelling versturen ontvangt u automatisch een e-mail met daarin het track- en tracenummer van uw zending. Met dit track- en tracenummer kunt u uw zending volgen via de website van DHL. Hier kunt u ook zien of uw bestelling door de brievenbus geleverd kan worden.